Voipiù è una tecnologia che permette ad un sistema telefonico di interfacciarsi con un sistema informativo aziendale. Nello specifico, attraverso i messaggi, permette di sapere chi sta chiamando dal suo numero di telefono, di riconoscere il servizio di cui ha bisogno e di fornire informazioni coerenti, prelevandole da un database aziendale CRM.
Caratteristiche:
• Gestione telefonate: Mobile Extension, Inoltri, Voicemail, Registrazione, Callback
• Rubriche: Centralizzata, Personale, Condivisa, Numeri Brevi e DB Aziendali
• Appunti e Post-it
• Registro chiamate: Fatte, Ricevute, Perse, SMS e Post-it
• Comunicazione Integrata: Chiamata, SMS Post-IT
• Gestione Voicemail
Prerequisiti:
** NethVoice 14 **
** NethCTI Server v3 **Caratteristiche:
• Gestione telefonate: Mobile Extension, Inoltri, Voicemail, Registrazione, Callback
• Rubriche: Centralizzata, Personale, Condivisa, Numeri Brevi e DB Aziendali
• Appunti e Post-it
• Registro chiamate: Fatte, Ricevute, Perse, SMS e Post-it
• Comunicazione Integrata: Chiamata, SMS Post-IT
• Gestione Voicemail
Prerequisiti:
** NethVoice 14 **
** NethCTI Server v3 **